上順旅行社-麗星郵輪
《 寶瓶星號影音介紹 》


搭乘麗星郵輪寶瓶星號-乘客常見問題(FAQ)
優惠方案 | 報名訂位 | 郵輪費用 | 登離船/通關簽證 | 岸上觀光 | 艙房設備 | 餐飲 | 娛樂活動 | 其它
 
其它
Q01. 要怎麼前往搭船?
Q02. 護照如何辦理?
Q03. 如果遇到颱風怎麼辦?
Q04. 船上有提供Morning Call嗎?
Q05. 船上使用何種貨幣?可以兌換哪些外幣?俱樂部中使用哪種貨幣?
Q06. 請問在石垣島及那霸購物時的交易貨幣是日幣還是台幣?日幣與台幣如何換算?在郵輪上可換得日幣嗎?或者可以與導遊換日幣?
Q07. 在船上行動電話可以使用嗎?可以在船上打電話嗎?
Q08. 可以用信用卡付款嗎?
Q09. 可否自行攜帶飲食上船?
Q10. 可以帶寵物上船嗎?
Q11. 從日本購買的生魚片可以拿到郵輪上食用嗎?
Q12. 一個人可以帶幾條煙回台灣?哪些物品無法帶入境呢?
Q13. 船上會有醫生嗎?
Q14. 上船有什麼服裝要求嗎?
Q15. 船上主要使用哪種語言?
Q16. 船上可否吸煙呢?
Q17. 可以攜帶腳踏車上船嗎?
Q18. 參加那霸過夜行程可以不回船上過夜嗎?
Q19. 如果有行動不方便人士參加航程,有輪椅借用嗎?
Q20. 有行李托運服務嗎?
Q21. 哪些物品無法帶上船呢?
Q22. 需要付小費嗎?

Q01.要怎麼前往搭船?
A. 您可搭乘大眾運輸交通工具(如火車、客運),也可自行開車前往,可停於公有收費停車場,詳細車程預估及地圖請點此
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Q02.護照如何辦理?
A. 辦理護照約需5~7個工作天〈不含假日〉,申辦護照需下列證件:
1.身分證正本
2.舊護照
3.彩色相片2吋2張(六個月內、照片背景為白色需露耳,髮頂~下巴約3.2cm~3.6cm)
4.退伍令正本(未滿37歲男性需附上)
5.無身份證之小朋友需附上父親或母親身份證正本及戶口名簿正本
6.如有改名者須檢附3個月內戶籍謄本
7.單親家庭小朋友需檢附3個月內戶籍謄本及監護人身份證正本
8.緊急聯絡人及其連絡電話
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Q03.如果遇到颱風怎麼辦?
A. 若遇到颱風,郵輪將視氣象報告來決定是否取消或變更航程,一切變更將以麗星郵輪通知為準。
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Q04.船上有提供Morning Call嗎?
A. 寶瓶星號所有客房皆提供Morning Call (早晨喚醒服務),您可自行在客房內之電話機作設定,亦可聯絡七樓接待處,請服務人員替您安排。
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Q05.船上使用何種貨幣?可以兌換哪些外幣?俱樂部中使用哪種貨幣?
A. 1.寶瓶星號上所有之價目均以新台幣(NTD)計算。接待處亦設有限定國家外幣兌換服務。
2.船上僅提供兌換日幣服務。所有外幣兌換皆依照船上當時之匯率計算。每航程每人僅能兌換日幣一萬元。
3.寶瓶星號上之俱樂部皆使用港幣及台幣消費。
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Q06.請問在石垣島及那霸購物時的交易貨幣是日幣還是台幣?日幣與台幣如何換算?在郵輪上可換得日幣嗎?或者可以與導遊換日幣?
A. 1.在沖繩使用的是日幣
2.日幣匯率僅供參考,實際仍需視當時的匯率而定。
3.在郵輪上可以兌換日幣,每人限兌換日幣一萬元。
4.船上提供外幣兌換的服務,但只限新台幣與日幣互兌,若是美金須先換算成新台幣後,才能兌換日幣,此項服務需以現金辦理。船上日幣現鈔有限,因此每人有兌換額度限制,建議您於上船前先行準備足夠使用之日幣,且由於兌換匯率會隨時有所更動,請依船上所公佈的匯率為準。
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Q07.在船上行動電話可以使用嗎?可以在船上打電話嗎?
A. 一般來說,開船後約1至2小時行動電話即沒辦法收到訊號。如需撥打國際電話,請洽七樓接待處。
請注意Samsung Note7是禁止攜帶上船
船上設有衛星電話服務,如有任何通訊需要,請聯絡位於七樓船中的接待處,通話費依照通話地點用有不同的收費:
台灣- 每分鐘NTD$ 62.3
歐洲/美國/加拿大/大洋洲/其他亞洲國家–每分鐘NT$92.3
中南美洲/非洲/其他國家 – 每分鐘NT$112
★(以船上現場公告費用為準)
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Q08.可以用信用卡付款嗎?
A. 可以,船上接受Visa、Master、American Express美國運通卡及JCB信用卡簽帳。我們亦接受現金付款結帳,惟使用新台幣(NTD)以外之外幣付款,將按照船上當時之匯率計算。使用部份銀行信用卡結帳,銀行會收取 越境交易手續費取 ,客人如需詳細資訊請洽各發卡銀行。
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Q09.可否自行攜帶飲食上船?
A. 一般的乾糧或零食都沒有特別的限制,但因安全及衛生理由,禁止攜帶熟食及水果上船。其實船上設有多間餐廳,已能提供全面的餐飲服務。如在船上餐廳或酒吧飲用自帶的飲料,將收取開瓶服務費。
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Q10.可以帶寵物上船嗎?
A. 麗星郵輪不得攜帶任何動物上船。
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Q11.從日本購買的生魚片可以拿到郵輪上食用嗎?
A. 不可以,麗星郵輪禁止攜帶任何生食與熟食。
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Q12.一個人可以帶幾條煙回台灣?哪些物品無法帶入境呢?
A. 一位乘客只能攜帶一條香菸(200支)入境台灣。
中華民國動植物相關檢疫規定,入境旅客,禁止攜入下列相關產品:
動物、肉類產品、含肉加工產品(如速食湯、麵、咖哩塊…等)、猫犬飼料等 新鮮水果、來自禁止疫病蟲害疫區之相關植物及其產品、土壤及帶有土壤之植物。
為了確保旅程順利,請留意海關及移民署對於違禁品、家禽、報稅商品等等相關規定。出入境攜帶物品依中華民國海關規定, 可參考入境報關須知- 財政部關務署
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Q13.船上會有醫生嗎?
A. 有,船上有專業的人員為有需要的乘客服務,而醫療服務需收取費用,費用則根據以下看診時間而有所不同
.醫務中心開放時間540NTD
.醫務中心非開放時間0900-2100 (760 NTD) /2100-0900 (970NTD)
.醫護人員至艙房內看診0900-2100 (1080NTD) /2100-0900 (1295NTD)
(醫務中心開放時間每個航程皆有不同,請參照該航程麗星導航)
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Q14.上船有什麼服裝要求嗎?
A. 乘客可以穿著得體便服,但進入餐廳均不可穿著泳衣。如出席船長晚宴,須穿著正式服裝。使用健身中心內的設施,請穿著適當的運動服裝。
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Q15.船上主要使用哪種語言?
A. 船上主要使用英語及中文,來自各國的一千多位船員總共能說二十多種不同語言。
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Q16.船上可否吸煙呢?
A. 乘客只限在指定及室外地方吸煙。因為安全理由,乘客禁止在床上吸煙。
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Q17.可以攜帶腳踏車上船嗎?
A. 可以,但須於訂位時申請,否則將不允許登輪。另外,腳踏車需裝於車袋中且僅能停放在乘客之艙房中。未裝於車袋中之腳踏車,船上將代為集中保管,下船時領回(每航次僅限20輛)。
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Q18.參加那霸過夜行程可以不回船上過夜嗎?
A. 可以,船靠港期間可自由上下船,必須於開船前1小時30分鐘回到船上。請在外出遊玩之前參考港口地址。
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Q19.如果有行動不方便人士參加航程,有輪椅借用嗎?
A. 如乘客在上下船時需要輪椅協助,請在訂位時提出,以便安排。
如乘客在船上需要協助,請聯絡七樓接待處並需支付押金NTD$1000元。輪椅僅限於上下船時提供借用服務,不提供岸上行程使用。
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Q20.有行李托運服務嗎?
A. 所有旅客皆能於碼頭辦理登船行李託運服務,但只有套房(AS,AT,AA,AB,AC) 客人享有離船行李託運服務,針對一般客人,我們碼頭的員工會在樓梯處協助您搬運行李下船。
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Q21.哪些物品無法帶上船呢?
A. 基於安全理由,任何加熱設備皆無法帶上船,如熨斗、電湯匙等加熱電器以及利刃物品。另外,對講機亦不被允許帶上船;酒精性飲料也不被允許待上船。
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Q22.需要付小費嗎?
A. 因應國際慣例,「寶瓶星號」由台灣基隆出發之航程,收取郵輪服務費。
(1) 海景露台客房或以下級別之客房:收取每人每晚NTD 420元
(2) 套房級別:每人每晚NTD 530 元。
(3) 2歲以下的兒童:免收取郵輪服務費。
在乘客登上「寶瓶星號」時,郵輪服務費將直接記錄於個人艙房卡及帳單中。乘客需在離船當天或之前,前往接待處(第7層甲板)繳交此服務費及其他船上消費。
郵輪艙房貨幣 / 消費零用金 (Onboard Credit)不可用於支付郵輪服務費。麗星雲尊會會員能憑雲尊積分 (Genting Points) 支付郵輪服務費。乘客以麗星郵輪贊助之郵輪禮券與領獎信兌換之航程,將需支付相關稅務及郵輪服務費。
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※以上資訊僅供參考,如有謬誤以實際狀況為準。